Política de Devolução e Reembolso

1. Política de Devolução

Você pode solicitar devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Para compras realizadas por meio da Amazon, aplicam-se exclusivamente as políticas de devolução, reembolso e atendimento da própria Amazon, disponíveis em sua plataforma.

2. Forma de Envio

As entregas de pedidos feitos em nosso site são realizadas exclusivamente pelos Correios, utilizando o modo de entrega de livros. Após a postagem, o cliente receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega é em média de 7 a 14 dias úteis, podendo variar de acordo com a localidade do destinatário e a logística dos Correios. Eventuais atrasos são de responsabilidade do serviço de transporte.

4. Política de Privacidade e Uso dos Dados

Respeitamos a sua privacidade e tratamos seus dados pessoais de forma transparente e segura.

a. Coleta de informações

Os dados necessários para pagamento (como informações de cartão, conta bancária e outros dados financeiros) são coletados, processados e armazenados exclusivamente pelo PagSeguro, conforme sua própria política de privacidade.

Recebemos do PagSeguro apenas os dados essenciais para identificar e enviar o seu pedido: nome, endereço, telefone e e-mail.

b. Finalidade do uso

Utilizamos essas informações apenas para processar e entregar o pedido, enviar comunicações sobre a compra e cumprir exigências legais ou fiscais.

c. Compartilhamento

Compartilhamos apenas o estritamente necessário com os Correios, para viabilizar a entrega. Poderemos compartilhar informações com autoridades quando exigido por lei.

d. Segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas para proteger seus dados contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.

e. Direitos do titular

Você pode solicitar a correção ou exclusão dos seus dados entrando em contato pelo e-mail mapcastro20@gmail.com.

f. Retenção

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.